Ondersteuning

Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over ICTORA. Geen antwoord gevonden? Neem contact op met ons team.

Kan ik een nieuwe proefperiode krijgen door van abonnement te wisselen?+

Nee. De gratis proefperiode van 30 dagen wordt eenmalig per bedrijfsaccount verleend. Het upgraden of downgraden tussen Starter, Growth en Compliance Pro reset de proefperiode niet en creëert geen nieuwe.

Wat gebeurt er als de proefperiode afloopt?+

Als u vóór het einde van dag 30 opzegt, wordt er niets in rekening gebracht en wordt uw account gesloten. Als u niet opzegt, start uw geselecteerde betaalde abonnement automatisch en begint de facturering. U kunt op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen.

Heb ik een creditcard nodig om te starten?+

Ja. Een geldige creditcard of betaalmethode is vereist bij het aanmaken van uw account. Er wordt niets in rekening gebracht tijdens de gratis proefperiode van 30 dagen. U betaalt alleen als u uw abonnement na afloop van de proefperiode wilt behouden.

Hoe werkt de gratis proefperiode?+

Elk betaald abonnement bevat een gratis proefperiode van 30 dagen. Bij aanmelding is een geldige betaalmethode vereist, maar er wordt niets in rekening gebracht. Als u vóór dag 30 opzegt, betaalt u niets. De proefperiode wordt eenmalig per bedrijfsaccount verleend.

Kan ICTORA integreren met onze bestaande loon- en HR-systemen?+

Ja — ICTORA verbindt met de belangrijkste salarisverwerkers (ADP, Gusto, Paychex, BambooHR en Workday) via kant-en-klare integraties die werknemersgegevens, uren en goedgekeurde tijdregistraties automatisch synchroniseren. Voor systemen die we nog niet native ondersteunen, stelt ons REST API- en webhooksysteem uw team in staat aangepaste verbindingen te bouwen. De meeste klanten gaan binnen twee tot drie weken live en bestaande personeelsgegevens kunnen via CSV worden geïmporteerd.

Hoe helpt ICTORA bij personeelscompliance?+

ICTORA bewaakt continu de uren, pauzes en overuren van medewerkers aan de hand van de arbeidswetgeving die op uw bedrijf van toepassing is. Wanneer een geplande dienst een regel zou overtreden — zoals het overschrijden van het maximum aantal wekelijkse uren of het overslaan van een verplichte rustperiode — ontvangen managers een melding voor aanvang van de dienst. Alle registraties worden opgeslagen in auditklaar formaat, zodat u bij inspecties in seconden compliancerapporten kunt genereren in plaats van door spreadsheets te bladeren.

Begin Vandaag

Klaar om personeelscompliance te vereenvoudigen?

Sluit u aan bij 500+ werkgevers die ICTORA vertrouwen om hun teams compliant te houden.

30 dagen gratis proberen · Betaalmethode vereist · Altijd opzegbaar vóór het einde